Question 1

Pourquoi WhatsApp et pas un mail ou une appli dédiée ?

Accepted Answer

Parce que vos invités sont déjà là. WhatsApp affiche un taux d'ouverture de 98 % vs 22 % pour un email, et ne demande aucune installation. C'est le canal le plus universel à l'international.

Question 2

Mes invités âgés ou peu à l'aise avec le numérique vont-ils s'en sortir ?

Accepted Answer

Oui. La page d'invitation s'ouvre dans le navigateur de WhatsApp en un tap — pas d'appli, pas de compte à créer. Le RSVP se fait en 3 boutons. Plus de 92 % des grands-parents testés ont confirmé sans aide.

Question 3

Combien d'invités maximum ?

Accepted Answer

Aucune limite technique. Le forfait Essentiel et Premium incluent jusqu'à 500 invitations par mariage. Au-delà (mariages 600+ invités), contactez-nous, on adapte.

Question 4

Et si on doit annuler ou reporter le mariage ?

Accepted Answer

Annulation sans frais sous 7 jours après l'achat. Au-delà, en cas d'annulation, le report de votre événement est gratuit (jusqu'à 24 mois). On a vu 2020 — votre tranquillité passe avant.

Question 5

Qu'est-ce qu'on garde après le mariage ?

Accepted Answer

Avec Premium : galerie modérée pendant 6 mois + album PDF final. Avec l'upsell post-mariage à 29 € : on prolonge la galerie 5 ans, on imprime un livre photo HD et on vous livre un ZIP haute définition de toutes les photos.

Question 6

Comment ça marche sans 4G stable ?

Accepted Answer

Le check-in jour J fonctionne 100 % offline (cache local IndexedDB chiffré). La galerie compresse les photos avant upload. La page invitation pèse moins de 80 ko — testée en 3G à 2 secondes de chargement.

Question 7

Peut-on personnaliser le design des invitations ?

Accepted Answer

Oui. Couleurs principale et accent, photo de couverture, polices de caractères, texte d'introduction. Pour les wedding planners pro, le branding agence (logo, couleurs, sous-domaine) est inclus dans la formule Business.

Question 8

Que faites-vous des données de mes invités ?

Accepted Answer

Stockées en Europe (Convex Frankfurt, Vercel Paris), chiffrées au repos. Aucun partage avec des tiers, aucune publicité. Suppression complète sur demande, conformément au RGPD. Détails dans notre politique de confidentialité.

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